entretien / CGV

Les bijoux Exquises Indécises sont réalisés en laiton, puis dorés à l'or fin ou plaqué or, comme indiqué dans le descriptif accompagnant chaque création.
Afin de garantir une longue vie à ce traitement il est préférable d'éviter les produits trop agressifs, parfums, savons...si toutefois le bijou se détériore de manière excessive dans des conditions normales d'utilisation, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] et nous trouverons une solution la plus adaptée pour réparer la déconvenue.
Les créations sont fabriquées à la main, les articles peuvent donc presenter des différences de couleur d'émail, de finition, inhérentes à ce type de fabrication
Les bijoux Exquises Indécises sont réalisés en petite série, selon la période et la complexité des pièces, les délais de livraison peuvent varier de 1 à 6 semaines.

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes françaises comprises, et n’incluent pas les frais de port, qui sont indiqués au moment de l’achat.

Les livraisons sont effectuées par colissimo recommandé, au départ de Marseille, France.   

Le numéro de suivi de colis sera transmis par mail à l’acheteur.
Le paiement des commandes se fait par carte bancaire via Paypal (site sécurisé) vers l’adresse mail [email protected]

La commande ne sera prise en compte qu’après paiement intégral de la commande et des frais de livraison.
L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la livraison pour retourner le produit pour un remboursement, à condition que le produit n’ai pas été porté, usé, modifié, lavé, détérioré. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Si à titre exceptionnel, l’article commandé n’était plus disponible, l’acheteur pourra soit procéder à un échange, soit être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu’il a versées.